三菱エコキュートのエラーコード（警報）の内容や対処方法をご紹介します。
エラーの中には利用者が簡単に復旧できるものもありますので、まずは自分で対処できるエラーかチェックし、自分で対処できない場合や危険をともなう場合はプロに任せましょう。
症状が改善しない場合、メーカーサポートや弊社のようなエコキュート専門業者にご相談することをおすすめ致します。

【三菱エコキュート】エラー表示の解除方法

台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押してください。
エラーを解除しても再度エラーが表示される場合は、点検が必要です。

【三菱エコキュート】給湯器のエラーコード一覧

コードをクリックすると解説に移動します

• H01
• H10
• P00
• P01
• P05
• P10
• P11
• P16
• P20
• P21
• P35
• P36
• P37
• U00
• U03
• U04
• U05
• U29
• U09
• C03
• C19
• C20
• C21
• C27
• C30
• F06
• F08

H01

エラーの原因

リモコンと貯湯ユニット間の通信異常を検知して、正常に動作できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

H10

エラーの原因

ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P00

エラーの原因

おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態/p>

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P01

エラーの原因

給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P05

エラーの原因

おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。
断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。/p>

エラー時の対処法

●タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。
(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
●浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。
●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

※処置後、ふろ自動などふろ機能のスイッチを押すとエラー表示が消えます。
復帰しない場合には点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

P10

エラーの原因

おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P11

エラーの原因

おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P16

エラーの原因

わき上げ中の水の循環に異常がある

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P20

エラーの原因

給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P21

エラーの原因

給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P35

エラーの原因

ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていない

エラー時の対処法

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P36

エラーの原因

熱源ポンプの動作の異常

エラー時の対処法

お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

P37

エラーの原因

ふろ自動での湯はりや追いだきに異常

エラー時の対処法

冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

U00

エラーの原因

給水温度が高い(お湯が供給されている)ときに表示

エラー時の対処法

給湯機の給水口に水を供給してください。

ソーラーで作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店(据付工事店)へご相談してください。

夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。

また断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。
断水終了や配管の解凍をお待ちください。

上記に該当しない場合には、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じてお買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

U03

エラーの原因

ふろ自動での湯はりに異常

エラー時の対処法

●おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●水抜き栓の緩み、浴槽アダプターの詰まりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●浴槽アダプターのお手入れ、ふろ配管の注水洗浄・循環洗浄を実施してください。

処理後エラーが消え、使用することができます。

再度表示される場合には、点検・修理が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

U04

エラーの原因

タンクの湯を使い切っている状態

エラー時の対処法

1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
2.わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
3.お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。(満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)

★正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。

わき上げを行っても復帰しない場合には、本体や配管からの漏れや、機器の不具合の可能性が考えられます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

U05

エラーの原因

タンクの湯を使い切っている状態

エラー時の対処法

1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
2.わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
3.お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。(満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)

★正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。

わき上げを行っても復帰しない場合には、本体や配管からの漏れや、機器の不具合の可能性が考えられます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

U29

エラーの原因

試運転湯はりが正しくできていない

エラー時の対処法

●おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
●湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

※処置後エラーが消え、使用することができます。
再度表示される場合には点検修理が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)や、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

U09

エラーの原因

ふろ自動で湯はりの試運転がうまくできていないときなど

エラー時の対処法

一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

C03

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

C19

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

C20

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

C21

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

C27

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

C30

エラーの原因

わき上げが正常にできない状態

エラー時の対処法

冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。

F06

エラーの原因

おふろの湯はりに異常

エラー時の対処法

冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。

F08

エラーの原因

タンクや配管などからの漏水を検知

エラー時の対処法

給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

エコキュートの修理か交換の判断

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。また、給湯器メーカーは、製造中止から10年程度しか修理部品を保管していません。部品がなくなると、修理不能になります。その場合は買い替えをご検討いただく時期になります。

三菱エコキュートが故障したときの問い合わせ先

保証期間内ならエコキュートメーカーへ

メーカー保証の期間内に調子が悪くなったときは、三菱電機お客様相談センターへ連絡すると対応いただけます。
エコキュートは缶体・ヒートポンプ・リモコンによって保証年数が異なります。
【三菱エコキュートのメーカー保証】
●缶体…5年
●ヒートポンプ…3年
●リモコン…2年
延長保証に加入されている方は、保証書で保証期限をご確認ください。

保証期間外ならエコざんまいへ

エコざんまいのようなエコキュート専門業者では、家電量販店やリフォーム会社よりメーカー正規品をリーズナブルに販売しております。
複数社から見積もりを取っていただき、価格や対応を比較して、信頼できそうな業者を選ぶ事をおすすめいたします。
エコざんまいでは、窓口・施工は専門のプロが対応し、見積もり・ご相談は無料で行っています。エコキュートの事ならお気軽にご相談ください。